• مرکز بهداشت شماره 3 مشهد مقدس

 

اقدامات انجام شده در زمینه طرح تکریم ارباب رجوع

 

 
 
 
اقدامات انجام شده در زمینه طرح تکریم ارباب رجوع
 
 
 
 
 
اقدامات انجام شده توسط واحد بیماریهادر رابطه با تکریم از ارباب رجوع در سه ماهه اول سال 1388

1-ارائه واکسن MMRدر اغلب مرکز بصورت هر روزه که قبلا دو روز در هفته انجام می گرفت وتوزیع واکسن دوز دو واحدیMMR وکاهش پرت واکسن

2-اعلام به کلیه مراکزوپایگاهها جهت انجام خدمات واکسیناسیون به مراجعه کنندگان محترم بدون در نظر گرفتن محل سکونت آنها

3-انجام واکسیناسیون هپاتیتB اطرافیان بیمار در اغلب مراکزکه این واکسن را دارند

قبلااین واکسن فقط در مرکز قدسی انجام می گرفت

4-اعلام به کلیه مراکزجهت ارائه وتزریق رایگان واکسن سالک به مراجعه کنندگان وتامین واکسن مورد نیاز مرکز تابعه

5-راه اندازی مرکز پیشگیری هاری در مرکز بهداشتی درمانی احمدی بصورت شبانه روزی قبلا این خدمات به مراجعه کنندگان مشهد وحومه در مرکزبهداشت شماره دو مشهد ارائه می شد ومشکلاتی از نظر مسافت وغیره برای مراجعه کنندگان در پی داشت وباراه اندازی مرکز فوق به نحو چشمگیری از مشکلات مردم کاسته شده

6-انجام واکسیناسیون مشمولین وظیفه عمومی در اکثر مراکز وپایگاه بیمارستان امام رضا

7-اضافه نمودن دو پایگاه جدید وانجام واکسیناسیون در این پایگاهها(موسوی قوچانی-کاشانی)

8-راه اندازی آزمایشگاه مرکزکوی امیر المومنین وانجام ازمایش سالک وغیره در این ازمایشگاه

9-اعلام تلفنی نتیجه ازمایش به بیمارا نی که نتیجه آزمایش سل آنها مثبت بوده در شهرستانها جهت جلو گیری از فوت وقت در درمان انها

10-ارائه دارو به بیماران مسلول تحت درمان DOTS به صورت روزانه وبه صورت پاکتی

11-انجام واکسیناسیون مراکز درمانی وبیمارستانها در پایگاهای بهداشتی همان بیمارستان قبلا این واکسیناسیون در مرکزشهید قدسی انجام می گرفته

12-تقسیم بندی فرمهای آماری مورد نیاز مراکز بصورت متمرکز در ستاد وتعیین سهمیه واعلام به انبار جهت تحویل سهمیه به نماینده واحد مراجعه کننده جهت جلو گیری از درخواست های مکرر وصرفه جویی در مصرف فرم آمار

 

اقدامات انجام گرفته در رابطه با تکریم ارباب رجوع در واحد بهداشت محیط وحرفه ای در سه ماهه اول سال 88

 

 

1-تفویض اختیار مراحل اجرایی ومکاتبات مربوط به ماده688 به مراکز بهداشتی درمانی جهت کاهش مراجعات ارباب رجوع به ستاد قبلا این مکاتبات توسط ستاد مرکز بهداشت انجام می گرفت

2-ثبت نامه های اتحادیه ها درمراکز بهداشتی درمانی بجای ستاد که نزدیکترین مکان به محل کسب متصدی می باشد

3-اجرای طرح ادغام بهداشت حرفه ای که کاردانها وکارشناسان بهداشت محیط مراکز امور مربوط به بهداشت حرفه ای را در مراکز به انجام میرسانند

4-رسیدگی فوری به شکایات مردمی وکشیک آنکال شبانه روزی به منظور رفاه حال مراجعه کنندگان محترم

5-نصب دوربین مدار بسته در واحد بهداشت محیط جهت نظارت برکار کاردانان و کارشناسان بهداشت محیط وحرفه ای با مراجعه کنندگان محترم وبلعکس

7-اجرای طر ح انطباق در واحد بهداشت محیط

8-بکارگیری دستگاه فکس در اکثر مراکز بهداشتی درمانی به جهت سهولت وتسریع در ارسال بخشنامه ها ودستور العمل ها

 

اقدامات انجام شده توسط واحد سلامت خانواده وجمعیت در رابطه با تکریم از ارباب رجوع در سه ماه اول سال 88

1-نوبت دهی به مراجعه کنندگان محترم در رابطه با مراقبت های بهداشت در مراکز بهداشتی درمانی وجلو گیری از اتلاف وقت وازدحام مراجعین در مراکز

2-تهیه پوستر وتوزیع آن جهت آشنایی مراجعین نسبت به خدمات ارائه شده در مراکز

3-بررسی پرونده در بخش پذ یرش با هریک از اعضائ گروه بهداشت خانواده جهت انجام سایر مراقبت ها که مادر نیاز به مراجعه مجدد درزمان دیگر نداشته باشد

4-مصاحبه تلفنی وحضوری با مادران (مراجعه ) کننده در خصوص رضایت از خدمات دریافتی وبرسی اگاهی ایشان نسبت به آموزش های انجام شده در مراکز

5-راه اندازی مراکز مشاوره شیر مادر وازکتومی وازدواج جهت مراجعه کنندگان وبالا بردن سطح اگاهی آنها

6-پیگیری سریع کلیه شکایات واصله به واحد سلامت خانواده وجمعیت تا حصول نتیجه
 
 
 اقدامات انجام شده توسط واحد مشارکت مردمی در رابطه با تکریم از ارباب رجوع در سه ماهه اول سال 88

1-افزایش تعداد داوطلب سلامت متخصص به میزان27 نفر

2-افزایش تعداد پایگاهای شهری مجری برنامه داوطلب سلامت به میزان 6 پایگاه

3-درصد خانه های بهداشت مجری برنامه از 72 خانه بهداشت وخانه قمربه84خانه بهداشت وخانه قمر که برنامه داوطلب سلامت دارند

4-تعدادپروژه انجام شده261 پروژه آموزشی ومهارتی توسط داوطلبین سلامت

5-افزایش داوطلب سلامت در واحدهای بهداشتی شهری به میزان 161 نفر

6-افزایش داوطلب سلامت در واحد های بهداشت روستایی به میزان148 نفر
 
 
 
 
 
 
صفحه اصلی
معرفی مرکز
مدیریت مرکز بهداشت
گالری تصاویر
معرفی واحدهاي فني
واحد مدیریت و کاهش خطر بلایا واحد آمار و رایانه واحد آموزش سلامت و ارتباطات واحد بهبود تغذيه جامعه واحد توسعه شبکه و ارتقای سلامت واحد تهيه و توزيع دارو واحد سلامت دهان و دندان واحد بهداشت روان واحد سلامت خانواده و جمعيت واحد سلامت محیط و کار سلامت نوجوانان ، جوانان و مدارس واحد مدیریت بیماریها واحد مشارکت مردمی
معرفي واحدهاي اداري
مراکز تحت پوشش
روابط عمومی
پيام بهداشتي
پوسترهای بهداشتی
طرح تکریم ارباب رجوع
یادگیری سازمانی
تقویم زمان بندی مناسبتهای بهداشتی
نقشه مشهد

دانشگاه علوم پزشکی مشهد | Mashhad University of Medical Sciences | جامعة مشهد للعلوم الطبية
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت مربوط به دانشگاه علوم پزشکی مشهد می باشد. هرگونه کپی برداری از مطالب آن تنها با ذکر منبع بلامانع است.